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幌加内町議会 令和7年第4回定例会 2025年12月11日

幌加内町役場のデジタル・トランスフォーメーションの進捗状況について

2025年12月11日、幌加内町議会の一般質問で、蔵前文彦議員が「幌加内町役場のデジタル・トランスフォーメーションの進捗状況について」質問し、町長が答弁しました。

質問者
蔵前文彦 議員
答弁者
町長

議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。

質問 蔵前

幌加内町役場のデジタル・トランスフォーメーションの進捗状況について質問させていただきます。昨年も質問させていただきましたが、デジタル・トランスフォーメーション(DX)の進捗状況についてお伺いします。前回の町長の答弁では、本格的に動く年は令和6年度としているとの内容だったかと思います。令和4年に幌加内町職員を対象に自治体DXセミナーを皮切りに、役場内部に推進会議を設置し、設置期限が令和8年3月31日までとするということでしたが、翌年度の3月末までの設置期限が迫っている中、現在の役場内部でのDXの進捗状況がどこまで進んでいるのかお聞きしたく思います。

答弁 町長

お答えを申し上げます。本町のDXの進捗状況につきましては、ご質問にあります通り、令和4年に役場内部での推進会議、これを設立しております。DXの任務を遂行するため、各部署の職員で構成するワーキンググループ、これも設置をしたところであります。令和6年度からDX補佐官を任用し、先進地への視察や勉強会を重ね、職員のスキルアップを行ってきているところであります。本年度につきましては、財源確保の際に必要な計画策定、それと情報資産をサイバー攻撃などの脅威から守るための情報セキュリティに関する方針と行動指針、これを定めたところであります。実際の業務のデジタル化につきましては、起案文書や公務出張伺いを電子化し、会議の要約は議事録作成に特化した高精度の文字起こしアプリ、これを導入し、業務の効率化を図っているところであります。推進体制につきましては、ご質問にありました通り、日々進展するデジタル技術に対応するため、設置期間を当面延長したいというふうに考えております。デジタル・トランスフォーメーション、いわゆるDXは、デジタル技術を浸透させることで人々の生活をより良いものへと変革し、企業や自治体、住民等がデジタル技術を活用して、住民本位の行政、地域社会等を再デザインするプロセス、というふうに定義をされております。DXを実現するための一つの手段として、情報のデジタル化や業務のデジタル化によりまして、業務の効率化を図るものとされているところであります。行政といたしましては、内部の行政事務DX化推進、それと町民の利便性向上のためのDX推進、大きくはこの2つに大別されると思います。小さな町で、町民の方が電話1本で済む用件を、多大な経費をかけてまでDX化する必要性はないかなというふうに考えております。限られた財源の中で、本町の実態に適した自治体DXを選別しながら、引き続き推進してまいりたいとご了解を賜りたく存じます。以上で終わります。

質問 蔵前

期限を延長したいということだったんですが、電話1本で済む部分で予算を掛けない、掛けられないということもあったんですが、今職員がこれだけ少ない状況で、いろんな兼務で職員の方が業務をやられて非常に大変だなということを外から見ていても思うんです。DXの関係を進めると、最初は大変かもしれませんが、うまく進めることによって職員の負担もかなり減るのではないのかなというふうに感じている部分があります。今すぐ進められないということではあるんですが、何卒1日でも早く、できればDXを進めていただいて、職員の負担を少なくしていただければなと思っている次第です。要望でございます。以上です。

出典:幌加内町議会 令和7年第4回定例会 2025年12月11日 議事録 PDF(6ページ) 間違いを知らせる