函館市議会 令和6年第1回定例会 議会だより（第128号・2024年4月発行）
カスタマーハラスメント対策について
議会だよりの要旨によると、2024年4月、函館市議会の一般質問で、板倉一幸議員が質問し（見出しは「カスタマーハラスメント対策について」）ました。
- 聞いた人
- 板倉一幸 議員
- 答えた人
- 記載なし
議会だよりの要旨から。全文は議会だよりでお確かめください。会議録の全文は函館市議会の会議録検索で読めます。
議会だよりは、議会が発行する広報誌です。一般質問を議会が紙面にまとめた要旨で、議場での発言そのものではありません。ここでは冒頭の一部だけを載せています。
議員の質問（要旨）
カスハラと思われる行為への対処方法はどうなっているか。
市の答え（要旨） 答弁
職員が不当要求行為等を受けた場合は、組織的に対応し行為者へ退去命令などの措置をとることとしている。また今後、職員への適切なケアのための相談窓口の整備等に取り組みたい。
出典：函館市議会 議会だより（第128号・2024年4月発行） 議会だより PDF（6ページ） 間違いを知らせる