芦別市議会 9月定例会 議会だより（第202411号・2024年11月発行）
高齢者に寄り添う課題について
議会だよりの要旨によると、2024年11月、芦別市議会の一般質問で、松尾達矢議員が質問し（見出しは「高齢者に寄り添う課題について」）ました。
- 質問者
- 松尾達矢 議員
- 答弁者
- 記載なし
議会だよりの要旨から。全文は議会だよりでお確かめください。会議録の全文は芦別市議会の会議録検索で読めます。
議会だよりは、議会が発行する広報誌です。一般質問を議会が紙面にまとめた要旨で、議場での発言そのものではありません。ここでは冒頭の一部だけを載せています。
この件の要旨は、紙面の画像を AI が書き写したものです（紙面から文字をそのまま取り出せない、または取り出した文字の並びが崩れていたため）。数字や固有名詞は原本でお確かめください。
質問（要旨）
軟骨伝導イヤホンを使用することで、高齢者の方々はより明瞭に音声を聞き取ることができるため、話す側が無理に大声を出す必要がなくなります。これにより、双方のコミュニケーションが円滑に進み、窓口業務全体の効率も向上します。窓口業務の円滑化を図るた…（続きは議会だよりで）
答弁（要旨） 答弁
窓口業務の円滑化を図るための軟骨伝導イヤホン設置の考えについてでありますが、本庁舎の窓口には、聴覚が不自由な方への対応として、平成24年度より助聴器を設置しておりますが、導入してから年数も経過しておりますため、ご提案の軟骨伝導イヤホンへの更…（続きは議会だよりで）
出典：芦別市議会 議会だより（第202411号・2024年11月発行） 議会だより PDF（3ページ） 間違いを知らせる