弟子屈町議会 平成26年第1回定例会 弟子屈町議会だより（第72号・2014年5月発行）
職員の職務研修状況と資質の向上について
議会だよりの要旨によると、2014年5月、弟子屈町議会の一般質問で、小川義雄議員が質問し（見出しは「職員の職務研修状況と資質の向上について」）、副町長答弁が答弁しました。
- 質問者
- 小川義雄 議員
- 答弁者
- 副町長答弁
議会だよりの要旨から。全文は弟子屈町議会だよりでお確かめください。
議会だよりは、議会が発行する広報誌です。一般質問を議会が紙面にまとめた要旨で、議場での発言そのものではありません。ここでは冒頭の一部だけを載せています。
この記録は議会だよりの紙面を機械で書き写したものです。数字などに読み違いが残っている場合があります。紙面でお確かめください 議会だより PDF（4ページ）
質問（要旨）
国の各種法律改正により、町の条例改正に連動される内容も多く見受けられる。道からの調査・報告も多岐にわたって多忙と思うが、来町者に対する接遇や電話の対応などマナーに欠けている課がある。加えて、ある課では報告・連絡・相談が不十分のところもある。…（続きは弟子屈町議会だよりで）
答弁（要旨） 副町長答弁
職員の接遇と接客の向上に努める。職員相互の報告・連絡・相談体制については、上司を先頭にして徹底を図ってきている。職員の研修は、新規採用から中級・応用・指導能力・管理能力の各研修は計画的に行い、資質向上に努めている。
出典：弟子屈町議会 弟子屈町議会だより（第72号・2014年5月発行） 議会だより PDF（4ページ） 間違いを知らせる