増毛町議会 第２回定例会 議会だより（第178号・2024年8月発行）
カスタマーハラスメント対策について
議会だよりの要旨によると、2024年8月、増毛町議会の一般質問で、小田緑議員が質問し（見出しは「カスタマーハラスメント対策について」）、町長が答弁しました。
- 質問者
- 小田緑 議員
- 答弁者
- 町長
議会だよりの要旨から。全文は議会だよりでお確かめください。
議会だよりは、議会が発行する広報誌です。一般質問を議会が紙面にまとめた要旨で、議場での発言そのものではありません。ここでは冒頭の一部だけを載せています。
質問（要旨）
(1)一部の人の過剰な要望、要求に対応することに時間や労力を割かれてしまうと、行政の公平公正な職務執行に支障をきたすことから、当町においても対応要綱を定め、組織的に対応すべきでは。(2)町内事業者に対するカスハラ対策にも、商工会や農協、漁協…（続きは議会だよりで）
答弁（要旨） 町長
(1)当町では平成30年に「町職員のハラスメントの防止等に関する要綱」を制定し、同年８月から施行しているが、セクハラやパワハラ、モラハラ等を想定した要綱となっており、最近話題となっているカスハラは、この要綱の定義には規定されていないので、他…（続きは議会だよりで）