倶知安町議会 令和6年第3回定例会 議会だより（第203号・2024年12月発行）
カスタマーハラスメント防止対策
議会だよりの要旨によると、2024年12月、倶知安町議会の一般質問で、波方真如議員が質問し（見出しは「カスタマーハラスメント防止対策」）、町長が答弁しました。
- 質問者
- 波方真如 議員
- 答弁者
- 町長
議会だよりの要旨から。全文は議会だよりでお確かめください。会議録の全文は倶知安町議会の会議録検索で読めます。
議会だよりは、議会が発行する広報誌です。一般質問を議会が紙面にまとめた要旨で、議場での発言そのものではありません。ここでは冒頭の一部だけを載せています。
質問（要旨）
カスタマーハラスメントに対する認識とその重要性について、どのような考えか伺う。
答弁（要旨） 町長
ハラスメントは職員の意欲低下や職場環境の悪化を招き、業務やサービスの質に影響を及ぼす。特に少子高齢社会においては離職率の増加が大きな社会的損失であり、個別の対策だけでなく、社会全体での啓発や対策が重要だと考えている。