石狩市議会 議会だより（第226号・2026年5月発行）
（代表質問）自治体ＤＸによる行政サービス改革について
議会だよりの要旨によると、2026年5月、石狩市議会の一般質問で、片平一義議員が質問し（見出しは「自治体ＤＸによる行政サービス改革について」）ました。
- 質問者
- 片平一義 議員
- 答弁者
- 記載なし
議会だよりの要旨から。全文は議会だよりでお確かめください。会議録の全文は石狩市議会の会議録検索で読めます。
議会だよりは、議会が発行する広報誌です。一般質問を議会が紙面にまとめた要旨で、議場での発言そのものではありません。ここでは冒頭の一部だけを載せています。
この件の要旨は、紙面の画像を AI が書き写したものです（紙面から文字をそのまま取り出せない、または取り出した文字の並びが崩れていたため）。数字や固有名詞は原本でお確かめください。
質問（要旨）
「書かない窓口」の導入などデジタル化の推進により市民サービスの向上が示される一方で、市職員の慢性的な時間外勤務などが課題となっています。職員の労働環境の改善は、ひいては市民サービスの向上に結びつくものと考えます。そこで、既存業務の効率化を含…（続きは議会だよりで）
答弁（要旨） 答弁
市では長年行ってきた手続きや慣習について改めてその必要性を検証し廃止・統合・簡素化などの見直しを進めてきました。職員が健康でやりがいを持って働ける環境を作ることで時間外勤務が減り、職員に心の余裕が生まれることで市民の皆さまの困り事などに丁寧…（続きは議会だよりで）