札幌市議会 第３回定例会 さっぽろ市議会だより（第124号・2019年11月発行）
（代表質問）区役所窓口の利便性向上
議会だよりの要旨によると、2019年11月、札幌市議会の代表質問で、好井七海議員が質問し（見出しは「区役所窓口の利便性向上」）ました。
- 質問者
- 好井七海 議員
- 答弁者
- 記載なし
議会だよりの要旨から。全文はさっぽろ市議会だよりでお確かめください。会議録の全文は札幌市議会の会議録検索で読めます。
さっぽろ市議会だよりは、札幌市議会が発行する広報誌です。紙面には本会議の代表質問（会派の代表が行う質問）を議会がまとめた要旨が載っていて、議場での発言そのものではありません。一般質問は紙面に載っていません。ここでは冒頭の一部だけを載せています。
この記録は議会だよりの紙面を機械で書き写したものです。言葉の言い回しや数字が紙面と細かく違うことがあり、確かめながら直しています。正しくは紙面（原本）でお確かめください さっぽろ市議会だより PDF（6ページ）
質問（要旨）
市長は公約で「わかりやすく時間のかからない窓口」を目指すと掲げていますが、こうした視点は非常に重要だと考えます。特に区役所は、市民サービスの質を実感する接点であり、市民生活に密接に関わる手続き窓口です。これまでも区役所では、転入・転出届が集…（続きはさっぽろ市議会だよりで）
答弁（要旨） 答弁
区役所の窓口には、住所異動や各種福祉サービスの手続きなど多くの市民が訪れるため、その利便性向上を進めていくことはとても重要な課題だと認識しています。待ち時間の短縮や届け出書類の簡素化、関連する手続きの一括対応など、市民がその効果を実感できる…（続きはさっぽろ市議会だよりで）
出典：札幌市議会 さっぽろ市議会だより（第124号・2019年11月発行） さっぽろ市議会だより PDF（6ページ） 間違いを知らせる