行政の皆さんが元気で働ける職場の環境づくりについて：ワンチームづくりの進捗

答弁　町長 本田学

心がけていることは、常にコミュニケーションを取るように努力しております。町長室で打合せをするときもありますが、常に自分からも役場内、保健センター含めて、動き回るようにはしております。なぜかというと、自分が町長室にこもっていることではなくて、打合せでも自分から動くことによって、そこの現場の雰囲気だとか、当然、１階に行けば、町民の皆さんとも会う機会も多くなります。そういう現場を見て、どういうところがいいのか、どういうところが悪いという方が正しいかどうかあれですが、反省する意見があるのかというところを自分の目で見て、そういう心がけをしております。それと一番こだわるのは、やはり挨拶です。先ほども町長面談ということでお話しさせていただきましたが、そこで必ず言うことは、挨拶です。それと、ため込まないでほしいという、この二つをまずお願いしております。このため込まないでということは、先ほど渡辺議員がおっしゃったとおりのストレスのことだとか、様々な人間模様の中に職場環境がどうなっているのだということは、僕も同じ 認 識 で あ り ま し て 、た め 込 ま な い で と い う とこ ろ に は 、 例 え ば 失 敗し て も た め 込 ま ない、それとか、悩みがあってもため込まないという、様々なため込まないという意味があります。例えば、仕事を失敗して、明日言えばいい、あさって言えばいいと思っている間に、時間がたっていきます。その後、１週間たって報告したときに、何で早く言わなかったのだと い う と こ ろ か ら 、 本題 を 超 え て 怒 ら れ る と いう か 、 指 導 さ れ る と いう と こ ろ が あ り ます。そうであれば、すぐ言ってくれと。そうすれば解決策もあるのだということを徹底して職員には話をさせていただいているところがあります。それと、先ほど言ったストレス、本当の自分では感じていないことでも、こちらから声をかけて、「大丈夫」とか言うことをコミュニケーションの中に、それと面談の中でもいろいろ言わさせていただきました。様々な課題はあります。当然、毎日のように政治判断というか、トップが判断するようなことも毎日のように起きますし、いろいろ様々なことが起きます。その中で、管理職はもちろんですが、担当職員を交えて瞬時に解決、例えば意見箱に入っているものも必ず自分のところを通りますので、それを議論したりだとか、やっぱりスピーディーにやらなければいけないものがたくさんありますので、そこの情報共有はしております。問題を追っていくのではなくて、問題を解決すると成果も生まれたり、いろいろなそこで案が出てきます。職員からのボトムアップですね。トップダウンだけではなくて、ボトムアップで出てくるものもありますので、そこで間違いなく成果も出ているのも確かなので、そこら辺の、こうやっていなかったから、頑張ったからなったのだよとか、言葉で伝― 23 ―えるのはなかなか難しいのですけれども、やはり今は言葉できちっと、いいものはいい、駄目なものは駄目だということを伝えていくというのが僕のやり方なので、そういうふうにして意思疎通をしていくということを今自分で心がけているところであります。以上です。