「町民の声を聴く」政策として昨年から開催している地域懇談会（タウンミーティング）の運営等について

町の答え　政策推進課長 花巻亘（政策推進課長は2024年3月まで）

それでは、一括してお答えをしてまいります。「町民の声を聴く」施策として、町側がテーマを決め町側が率先して開催をしていくこととしましては、既に意見交換会や住民説明会として各項目、テーマの所管課が主担当となり、町側から開催する会をその都度開催しているところでございます。若山議員のおっしゃる３点目のテーマに限らず、必要に応じて適切な時期、場所、規模で引き続きそのような会を設けてまいります。また、個人や少人数のグループからの声を聴く 場 と し ま し て は 、 こ れ ま で ど お り 住 民 の 苦情、要望及び相談に関する事務として、公聴制度が設けられており、庁舎内の各担当窓口や電話などで日頃から伺っておりますので、御理解のほどよろしくお願いをいたします。以上でございます。

町の答え　政策推進課長 花巻亘（政策推進課長は2024年3月まで）

それでは、再質問に対してお答えをさせていただきたいと思います。まず、スキームとして御提案なり苦情なりを受け付けるものを新たにつくってはということだったかと思うのですけれども、最初にもお答えさせていただいたとおり、町長の施策、政策を実現するための我々職員はスタッフでござい－ 31 －ま す 。 そ の ス タ ッ フ が 各 所 管 課 で 仕 事 を し たり、それぞれ所管の事務を執っているわけでございまして、それぞれの施策、所管のことに対して御提案なり苦情なりございましたら、現在ある既存の制度にのっとってお声がけをしていただければ対応させていただくということで、重ねての答弁になるかもしれませんけれども、御理解をしていただきたいと思います。２点目についても、並行在来線であるとかそういった大きなテーマについて、昨年地域公共交通については当課が担当でしたので、町民意見交換会４か所で行わせていただきましたけれども、こちらについても重ねての答弁になりますけれども、必要な時期、必要なものについて町側から住民説明会でありますとか、意見交換会でありますとかというのを開催をさせていただいているところでございます。現在ある制度をこのまま続けていくのか、これだけで満足しているのかということなのですけれども、これだけで満足していないからこそ新たにタウンミーティングというものを始めたわけでございまして、１２月に御質問いただいて、そのときにもこのタウンミーティングという 制 度 、 こ れ か ら ど ん ど ん ど ん ど ん 成 熟 さ せて、これを中心に町民の声を聴く政策というのを進めていくということでお答えをさせていただきました。おっしゃるとおり、町民の方お一人一人から御意見を拝聴することが、町長自ら拝聴する機会をつくれるのは理想なのかもしれませんけれども、それはやはりちょっと時間的に物理的にもちょっと難しいということは御理解いただけると思います。そういった意味で、人数を例えば１０人とか、あと苦情とか、言わば一つのことに対する要望については、それぞれ担当の所管課でお受けしますと、ある程度のルールをつくらせていただきました。このタウンミーティングの制度、充実させて成熟させていくということで、１２月のときにもお答えをさせていただきましたけれども、まずこの制度を成熟させていくためには、皆さんに周知をして知っていただくことも重要でございますし、またこういった公の場でこういうふうに議論を交わさせていただいて、建設的に制度 を 改 正 し て い っ た り 、 昨 年 実 際 １ ２ 月 に もち ょ っ と 御 意 見 い た だ い た こ と を 基 に ホ ー ムページの載せ方だとかを改めさせていただいたりしてございます。こういうふうに公の場で皆さんと意見を交わさせていただいて、制度の成熟に向けて意見交換をさせていただくというのは、制度を定着させていくに当たって非常に重要なことでございますので、まずもってそれについては、今回また御質問いただいたことに対しては、これを申し上げたいと思ってございます。以上でございます。

町の答え　町長 杉原太

タウンミーティングにつ－ 32 －き ま し て は 、 私 の 意 見 を 聴 く 場 は タ ウ ン ミ ーティングのみではないのですよね。私自身各種団体の例えば総会だとかイベントだとか、何かそういうようなものがあるときに御挨拶で呼ばれたりとか、あるいはそういう意見交換でというふうにして、タウンミーティング以外にもまちの中歩いたりとか、あるいはまち以外にも例えば環駒ヶ岳の関係だとかで隣町に行ったりとか、そこで出会う町民の皆さんだとか、そういう方々と意見交換して、その中でこれはいい施策だなとかというようなものを私自身の政策にも結びつけていきたいと。ふだんのそういう活動の中からそういうようなアイデアだとかそういうものを取り込んでいきたいというものもありますし、政策推進課長が申しているとおり、例えばまちに住んでいて、そこのところで例えばこういうことで困っているのだとか、ああなのだというふうな部分は、常に役場の各担当部署がございますので、そちらのほうに対応できるということと、あるいは例えばまち歩いていて、そういう相談受けた場合はそういうような方向性だとか、手続の仕方などもお話もすることもありますけれども、タウンミーティング自体はこれが全てではなくて、あらゆるそういう各 種 団 体 さ ん が 行 動 、 活 動 さ れ て い る こ と とか、あるいはそれ以外にタウンミーティングとしてこちらのほうで今募集もしているものに関してお申込みされてきたところには相談した上で、タウンミーティングも開催させていただいているということなので、これだけでそういう町の情報とか、そういう施策がというふうなものではなくて、これも含めて広く意見交換できる場をつくっていきたい。まだ始めたばかりでま だ ま だ 成 熟 さ れ て な い か と 思 い ま す け れ ども、人数のほうはおおむねは１０名以上というふうにしておりますけれども、その辺などもどうしても小さいところもあるし、あるいは日程の場合だとかそういうのもありますので、臨機応 変 に し て い き た い な と い う ふ う に 思 い ま すし、あくまでもまちづくりとか七飯町が将来こうあってほしいなとか、あるいはおっしゃっていられます並行在来線の関係だとか、新幹線の課題というものはそれは本当に重要課題でございますので、そういう場合にはきちんとした住民説明会というもの、テーマを決めてきちんと各地区ごとに説明会を開催して、意見交換をする と か と い う ふ う な こ と で 考 え て お り ま す ので、それ以外でふだんの生活の中である程度皆さん集まっていただいて懇談したいというようなことであればタウンミーティングを活用するというようなことで、タウンミーティングだけでそういう施策の意見交換だとかというものをし て い る わ け で は ご ざ い ま せ ん の で 、 タ ウ ンミーティングの実績がまちづくりの実績につながるというわけでもないというふうに思うのです よ ね 。 そ う い う 意 味 で 、 こ れ か ら も タ ウ ンミーティングのほうはやり方も、そういう公表の仕方も工夫しながら、またきちんとした形になるように進めてまいりたいと思いますので、御理解いただきたいというふうに思います。以上です。

町の答え　政策推進課長 花巻亘（政策推進課長は2024年3月まで）

それでは、件数についてなのですけれども、これまで１０月に開 催 し て か ら 今 ま で ４ 件 開 催 を し て ご ざ い ます。それは町政動向報告などで御覧になっているのでお分かりだと思うのですけれども、今現在申込み中のものは町のものについてはございません。今はこの前２月２６日に大川美園町内－ 33 －会で開いたのが最後となってございます。また、最初の答弁でも申し上げましたけれども、それぞれの各事業所管課が説明だとか意見交換だとか必要だと思ったものについては、それぞれ適切な時期に今後また開催していくというのは間違いございませんし、また例えば公共交通などで言いますと、我々所管ですので、適宜また利用者の皆さんと意見交換する機会はこちらのほうの主催で設けていくというのは間違いはございません。また、並行在来線であるとか３点目のテーマで す ね 、 こ れ ら に つ い て こ ち ら 側 か ら 説 明 する、適切な時期をもってこちらから説明するというのは間違いないのですけれども、これについてタウンミーティングを開きたいという申込みがあれば、別にそれを拒否するものではございませんので、それも申し添えておきたいと思います。以上でございます。