役場支所の在り方について

議員の質問　1番 石原広務

それでは６問目役場支所の在り方について、大成、瀬棚両支所での区民へのサービスやその対応は職員の配置を含めて衰退させるべきではありません。町長の考えを示してください。

議員の質問　1番 石原広務

今の答弁を聞くと私の曲がった捉え方もかもしれませんが、もっとスリム化を図る、もっと職員減るのかなって捉えてしまうんです今の答弁からね。そこは訂正するなら訂正するなりで再答弁のときにお答えいただければと思うんですけど。基本的な体制っていうのも引っかかります。連携強化、これも言葉上は良いほうに聞こえますけど、でもやはり職員の減少は妨げられないのかなっていうふうに取ってしまいました。１例を挙げるのにはちょっとふさわしくないかもしれませんが、先週の８日これ午後１１時１５分ですか、青森県東方沖を震源とする地震、これ私も寝づいてました。いきなりスマホの地震アラートがなって何が起こったのかと、慌ててテレビつけたらもう逃げてください、津波が来ます。全然揺れ感じなかったんです。すぐ知り合い何人かに問い合わせたら揺れ感じなかったって。大成の宮野地区、長生園で働いてる方は揺れたというふうに後日確認しましたけど、大成揺れなかったんです。私鈍感かと思って確認したんです。そしたら揺れ感じてないわ。北檜山、せたな、隣町の今金まであれ感じなかったのっていうくらい揺れたっていうふうに聞いたんです。私の勝手な判断で、これおそらく注意されてもおかしくない行動、数分経ってから実は車で港に行ってみたんです。津波これ何センチかでも来るのかなと。これ見つかったらまずいよなと思いながら行ったんです。波の状況も把握はしませんでした。ただそのとき車１台、それこそ人っ子１人逢わなかったんです。もしかしたら漁業者駆けつけてないのかなっていうふうに思ったんですけど。ある意味安心しました。ただ大成、動いてるところは動いてるなと思いながら上浦の港もあって、久遠の港いって町中通って支所に向かってみたんです。そしたら車を見る限り、私中には入りませんでした。職員これ駆けつけてるなと。もちろん大成消防署は補助勤務の署員含めて全員集合してたようです。それはあとで確認しました。ですからそういったときにも支所は支所、支所に勤めてる職員だけではなくて本庁勤務の職員も駆けつけていたと聞いています。瀬棚支所もそうでした。本庁もその体制については疑問する点の体制もありましたけど、でもそういったときの対応、あとは休日のときの届出、これ人事交流が始まって何年も経つんですけど、例えば１例を申し上げますと死亡届、閉庁日にどうしても遺族の意向があってこれから届けにいきたいんだよねと問い合わせたら、担当が瀬棚から通勤している職員だったんです。これから向かうんですよねって。ただ届出一つ出すにも担当、たまたま当番職員だったんでしょう瀬棚から駆けつけて４０分ぐらいあとにきちんと手続き、届出完了させていただきました。今年、災害、熊です。あれは災害と言ってもいいです。ハンターの不足、箱わなの設置、職員これどうしても出なきゃないんです。残った職員が会計年度、パート職員も含めて窓口の対応もしてきてるんです。ですからいざとなったときかもしれませんけど、今以上減らさないでほしい、どうなんだろうなっていう声、率直にこれ出てるわけじゃないですか。聞くところによると、瀬棚の地区協議会ですか。その中でも去年なのか一昨年なのか、これ以上減らさないでくれっていう率直な意見が出たという情報も私は知り得ました。町長、そもそもなんです。なぜ長寿命化計画を基に建物改修したんですか。疑問する声もあるんです。ですからそういったもろもろ含めて人口は減ってるから地域の住まいしてる人もういなくなるじゃないかと。前町政の下で午前中に申し上げました医療審議会、消防審議会が立ち上がって私ある医療審議会のＯＢの方と率直に意見交換、何も状況がわからないで電話番号を調べて、ああ来なさい、行ったことがあるんです。１０分で済むだろうなと思ったらおおよそ１時間、上がりなさいって。何て言われたかというと、大成なんてあと１０年もすれば若松に毛の生えたくらいにしかないだろう。だから私の考えは診療所も要らないんだよ。役場支所なんて病院の跡地買ったところあるだろ、あの片隅にプレハブ置けばいいんだっていうのが私の考え方なんです。だけどな私が誕生させた町長、副町長だしな、私実は根回しされたんだっていうとんでもない意見を聞いたことなんです。それは少し路線から外れますけど。でも総合支所が一緒になって地域の住民といろいろ苦情も受けている事例もあります。きちんと面してお年寄りの気遣いをして、時には窓口からいわれもない文句を言われることもあるんです。でも支所として今のまま、これ以上衰退は私はするべきではないというふうに基本的に考えています。少し事例も含めて長くなりましたけど、支所の在り方、今後も現状を踏まえよく対話をし方向性を示していただきたいと思います。いかがですか。

議員の質問　1番 石原広務

今の答弁から解すると、職員はこれは減らす考えは基本的にあるんだなというふうにしか私は理解できませんでした。事例を申し上げますと確かに職員の充足不足というのも十分これは認識せざるを得ない状況だと私も捉えていますが、細かい点になりますと選挙の対応、期日前投票、そういった住民サービスも含めてよく協議して良い方向で、私はあえて繰り返し使わせていただきますけど、これ以上衰退をさせていただけないと、その町長の再答弁の中で地域協議会という答えもありましたけど、これ本当に協議する機会にしてください。ずっとやってきたのは決まったことを報告するだけ。議会には地域協議会にも了承いただいた。そういうやり方をずっとしてきてるんです。それはもう二度とそういうことはしないでください避けてください。協議するんですから地域のメンバーの方、委員の方からきちんとした意見を集約した形でぜひ本来の協議にするべき姿を保っていただきたいと思います。今申し上げられない、来年度に向けてと、その時また質疑は深めていただきたいと思います。最後に申し上げようと思ったんですが、議会では町長ご存じのとおり政策調査特別委員会立ち上がったんです。それと同時に議会改革特別委員会も設置してあります。ですからそこも理事者町長が都合がつかないとなかなか特別委員会も開催にこぎ着けませんので、せっかくですから政策を調査するせっかくのいい機会ですので、そういった機会のときにまた質疑を深めていきたいと思います。支所の在り方、これ以上の衰退はさせるべきではないと基本的な考えを最後に繰り返し申し上げ質問を終わります。