マイナンバーカードの普及について

議員の質問　5番 熊野主税

先に通告しましたマイナンバーカードの普及について町長に質問したいと思います。平成２７年１０月に国民総背番号制など批判的な意見もある中、マイナンバー制度が導入され、翌２８年１月からカードの交付が開始されて３年が経過しましたが、マイナンバーカードは申請しないと交付されないことから、全国でも１５％、当町でも９％程度の普及率です。マイナンバーは社会保障、税番号制度、災害対策において横断的な共通番号で個人情報の特定を迅速に行う事が目的ですが、令和３年３月から健康保険証としての運用、マイナポイントの発行、住民票、印鑑証明等のコンビニ交付、年金ネット、電子証明書、身分証明証、住基カードからの移行とマイナンバーカードを持たなければ受けられないサービスが増え続けています。そこで、１番、これらのサービスを受けられるように町からカード取得の啓発、手助けをしていく考えは。２番、コンビニ交付は当町ではまだしておりませんが、今後どのような対応をするか。３番、マイナポイントについて、国はキャッシュレス化を進めようとしております。商工会と連携を取りながら町民が恩恵を受けられるように進めるべきと考えるが、町長の意見をお伺いします。

議員の再質問　5番 熊野主税

再質問させていただきます。今町長、言われたように、マイナンバーカード今持ってて何の役に立つんだっていうと、せいぜい身分証明書程度しかないという現状で、皆さんが交付を受けないというのも確かにあろうかと。質問してる私も実は、２日前まで全然考えてなく、このような話をするのに自分がやらないってわけにいかないということで、どのようにするのか、役場にも行きました。結果スマホでインターネットで簡単にできるということがわかりまして、無事、申請はもう終わりましたので、その内、通知が来て、役場に出向いて、暗証番号を入力していただくというシステムになるということで、マイナンバーカード一つ受け取るにしても、どのように手続きすればいいのかっていうまずやり方がどうなのか。質問の中で言ってたコンビニだとかの交付っていうのは確かに、うちの町で今すぐどうなんだろうなっていうのはあります。ただマイナポイントが出ますよっていうことになりました。今でもキャッシュレスのほうでは還元するように経済産業省でやっています。ただそれも恩恵のある人はキャッシュレスを簡単にできてる人方には全然問題なく、普通なものなんでしょうけども、なかなかそのほうにとっつけない人達は、なかなかその恩恵を受けられないという状況になっているのにもかかわらず、キャッシュレスで恩恵のある方もいる。今回出すマイナポイント、これもキャッシュレス化しないとダメだ。このコロナ騒ぎで景気対策、これをまた考えるってこの前、報道されてましたから、今、出してるやつは増税対策でやっているものですから、もうすぐ終わりますから今年のうちに。そうするとまたそれを切れ目なく出すためにマイナポイントを出して、また次出すだろうとかってなるだろうと、幾らそういった消費者還元の施策を一生懸命いろいろな省でやってくれたにしても、それにあまり携わることができない、私を含めた年寄りはなかなか難しい。キャッシュレス、クレジットカードを使うんであれば現金のほうが何か安心して使えるという方は、まだ多々いるんだろうなと思うんですけど、これ少し展開して考えていかないと、せっかく何％だ何％だと言って、問題なく国のほうでいろいろな手当てをしてくれているのにもかかわらず、全然、恩恵を受けれないということは、これはいかがなんだろうなと。一生懸命調べれば調べるほど、どうすればいいんだこれはという。そういう方が誰に相談して、どうしたらこれを自分にも同じような恩恵を受け入れるようになるか。なかなか難しい問題です。キャッシュレス化するということは、そういったカードを作るだとか、町長が言われたように、スマホでそういうアプリを入れて登録してやるだとかっていろいろな手間を少しでも手助けしてあげて、その恩恵を受けられるような方法にできないかってことを、私たちが考えることができないかなっていうのが、今回質問しようと思ったことの１番です。今早急にこのカードが無かったら本当に実際、生活している方々が困るのかっていうと、確かにそうではないだろうなって思うんですけども、このマイナンバーカードを交付したのは内閣府であります。増税対策したのは経済産業省、それから税の対応するということは国税庁、いろいろな部署が横断的にこのカードを使ってやろうとするんで、おそらくこれからもいろいろなことで、これを持ってないと不都合なことが起きるというか、もう有って多分当たり前になってる。今回マスクとか物が無くて、大量に買って転売するだとかっていろいろな事ありましたけども、こんなのの網掛けなんかでも、おそらくこのカードが普及していれば使われただろうなと思いました。誰が何をいつ買ったというのも、国民背番号制ですから誰が何をどうしたかってことは全部筒抜けになっちゃうのも、これは止むなしなんで、これからどんどんこのカードの利用っていうのは増えてくると思います。できるだけ町もその対応をいかにうまく使っていけれるかっていうことを、相談できる窓口を作っていただけるならそれが１番いいんじゃないのかと思うことがあるので、今の町長の考えをお聞かせください。

議員の再々質問　5番 熊野主税

あまり先の進む話じゃないから再々質問をしないと思ったんですけど、町長、私が最後に言っているのは、結構このカードを取得するの面倒なんです。正直言って。なかなか強者だと思って。その恩恵を受けるためには、マイナンバーカードが無いとマイナポイントも使えないんです。そういうシステムになっているので、そういう恩恵を受けるためには、まずマイナンバーカードを作らないとない。そのマイナンバーカードを持ったからと言って、すぐできるわけじゃない。今度はマイナポータルというところに入っていくんです。そこでまた、いろいろやりとりするだとかって、非常にややこしい面倒なものです。これをうちの町民皆ができるなんてことは全然思ってません。ただ、できるだけ私も何とかそうやって恩恵受けたいのよって人がいた時に、どこに誰にご相談申し上げたら何とか進めるのかなってことを考えた時に、私もわかれば個人的にやれればいいんでしょうけど、そんな問題ではないと思いますので、できればどこなんだっていうと、町なのか、１番恩恵受けれる商人、私どもなのかっていうことにもなるんでしょうけども、できれば町に来て、こうなんだよねって言ったら教えれるような窓口があればいいんじゃないのかと思いで質問したものですから、その辺についてもう一度ご答弁よろしくお願いいたします。