デマンドバスの料金と運行時間について

町の答え　町長 鳴海清春

小鹿議員のご質問にお答えいたします。デマンドバスの運行については、公共交通事業者、利用者及び行政などで構成する「福島町地域公共交通確保維持改善協議会」において、前年度の運行状況の検証及び当該年の運行計画等について協議・承認を得たうえで、国の補助制度を活用しながら運行してございます。また、利用料金についても「付加価値」や「既存事業者を圧迫しない水準」等を総合的に判断し、民間事業者との共存を基本に協議会において決定しているものであります。運行にあたっては、利用者アンケートを毎年実施し、改善を加えながら運行しているところであり、利用料金のアンケートでは、「運賃は適正である」との回答が約４割以上あり一番多くなってございます。しかし、一部の利用者や町議会等から見直しに関する意見もあることから、現在、協議会において割引制度の導入を検討しており、利用者の負担軽減が図れるよう協議を進めている状況にあります。また、運行時間帯は、実証運行の実施状況により１７時台以降の利用が極端に少なかったため、本格運行時には同時間帯の導入を見送ったところであり、アンケート調査においても改善の要望が少ないことから、現時点で見直す予定はありません。生活保護受給者の利用料金についてですが、医療機関を受診する場合は「生活保護法による医療扶助（通院）費」の支給対象となりますが、通常の利用は他の公共交通機関と同様本人負担となります。デマンドバス利用者のうち、全体の８割以上が高齢者となっておりますが、ご質問の年金種別毎等の個人情報的な利用把握は困難でありますので、ご理解ください。

町の答え　企画課長 住吉英之（企画課長は2022年9月まで）

町長の答弁でも、国からの補助金を活用して運行してございます。そのバスの運行の事業年度が１０月から９月までという形のものになっていますので、令和元年度の運行状況ということで、平成３０年１０月から令和元年９月までの利用者数でございますけれども、トータルで２，９９９人、約３千人でございます。前年度と比べて２４０名ほど多くなっているという状況になってございます。１便当たりの平均の利用者数が２．２人、１日当たりの平均利用者数が１２．３人という状況になってございます。

町の答え　企画課長 住吉英之（企画課長は2022年9月まで）

このデマンドバスの本格運行を導入する際には、土曜日の実証運行時には休日の運行もしてございましたけれども、他の日と比べて利用も少ないという状況でもあったということでありますので、そういったことを勘案して、今のところ平日の運行ということでやらせていただいてございます。それで、毎年のようにアンケート調査という形のもので取ってございますけれども、特段、今のところ土日の運行を望む声というのが無いか、少ないというような、今そういった状況になってございますので、利用者人数からして、今の平日運行の形態がいいのかなという風には考えてございます。

町の答え　町長 鳴海清春

課長の方からも報告させていただきましたけれども、実証実験を色々やった中では、土曜・日曜も運行した方が良いという話もありました。ただ、やった結果として、あまり利用者がなかった。ただ、一部聞こえる声としては、イベントの時にデマンドバスがあると助かるんだよという声は聞いているところであります。ただ、実際、デマンドバスを利用されている方は、病院に行かれる方とか、そういう形の目的で利用してございますので、土曜・日曜は病院も休みだったりしますので、そういった形で少ないんだろうという感じがしてございます。あと、やっぱり町の方では色んなイベントをやる時にもバスを仕立ててやっていますけれども、実際じゃあ利用されている方が多いかというと、意外と少ないんでありまして、そういった中で、多分そういった声が多くなれば、また協議会の中で色々と１年の運行計画なり色んなことを協議してございますので、検討する余地はあるのかなと思ってございますけれども、まだそれほどそういった声が多くない。アンケートの中でもそれほど多くないという数字が出ていますので、今のところは現状の運行形態を踏襲する形になるのかなという風に思っているところであります。

町の答え　企画課長 住吉英之（企画課長は2022年9月まで）

今回、国からいただいている補助金につきましては、地方路線バスの補完をする制度の上でやらせていただいているところでございます。千軒地区につきましては、地域間幹線系統ということで函バスさんが走っていますので、そこはそこを利用してくださいということになります。ただ、岩部から町内までは交通空白地帯で、まさにデマンドバスということになるんですけれども、じゃあなぜ町内から吉岡まで行っているんだというようなことになるかと思いますけれども、白符であったり、宮歌であったり、吉岡であったりする所については、幹線から沢の中に入っていくという所がありますよね。そういった所をデマンドバスで認めていただいているというような状況で、今、千軒地区の所については幹線のバスを使ってくださいという整理になっているということで、千軒はデマンドバスの対象にはなっていないということでございます。

町の答え　町長 鳴海清春

料金につきましては、協議会の性格もありますし、町内にはタクシーを生業としている既存業者がございますので、我々としては、やはりそういった業者を潰すようなことまでは公共としては出来ないんだと思っています。ただ、利用する方は本当に安ければ安いほど良いんでしょうけれども、そうすると、ほとんどタクシーを利用しない方が出てきますので、そういったことも我々としてはバランスを考えながらやっていかなければ、公が民間を潰すようなことがあっては駄目なんだと思ってございますので、そこのところは協議会の中で函バスさんを含め、タクシー業者さん含めて、我々としてはバランスを保ちながら料金設定を決めていただいているという風に考えてございますので、そういった中で少しでも安い方法がないかということで、今回は割引料金という形の中で少し軽減をさせていただきたいということで、今、協議会の方にお諮りしているところであります。時間帯については、また色んなアンケートの中でそういった需要が多いのかどうかも模索して、その中でそういったアンケート結果が出たんであれば、協議会の方にお諮りして、承認をいただくという形をこれから取っていきたい。そのように思っているところであります。