特殊詐欺の被害防止の取り組みについて

議員の質問　11番 澤出明宏

通告に従いまして大綱３件、質問させていただきます。まず１問目、特殊詐欺の被害防止の取り組みについて。いわゆる振り込め詐欺は、新聞、テレビ、政府広報などの各種啓発活動により、平成３０年度では認知件数が減少に転じ、被害額も昨今は減少傾向にある。ただ、ここ数年は公的機関を装う威圧的な文書を送りつける架空請求詐欺等、手口が巧妙化してきている。以前は、はがきなどによるもので、無視をすれば済むような手口が多かったが、このところは裁判所の名義で正式な送達を装った封書を－ 39 －送りつける事案や、また正式な手続を踏んだ上で法的効力を持たせる少額訴訟詐欺や督促状詐欺等、従来のように無視するだけでは済まない、高度化、悪質化したものまで報告されている。高齢独居世帯が少なくない七飯町としても、町民の一人たりとも被害者にならないよう徹底した啓発活動が必要だと考える。そこで、以下の点について伺いたい。１番、過去５年の町内における特殊詐欺被害の認知件数と把握している被害状況について。２番、現在取り組んでいる啓発活動の内容について。３番、今後取り組む予定の被害防止活動について。お願いいたします。

議員の質問　11番 澤出明宏

町内の被害件数が１件ということで、報告で間違いなければ非常に喜ばしいことだと思うのですが、これからのところ実際問題、一番懸念されるのが今までは無視していれば何とかなったもので、認知件数としては上がってきてないのですが、水面下でそういったものが出ている可能性も多々あると思われます。これは推測でしかないのですが、警察のほうでも実際、払い込んでしまって、恥ずかしいので言われないという、そういうのはやはり出てきていると思うのです。私の周りの中でも、はがきは実際に来ていますし、封筒で裁判所という名前で送られてきまして、電話をかけてしまう人も中には出てきていますので、そうすると巧みな話術に引っかかって、恥ずかしい話の請求が多いものですから、払ってしまった、だけども被害届けは出せれないということになる可能性もあります。特にお年寄りの場合は、オレオレ詐欺なんかではお孫さんのことであるとかありますし、従来事、また認知していない件数も出てくると思うのです。ですから、１、２、３全て含めてのことなのですが、被害がないということなので非常に嬉しいのですが、今後のところに向かって、特に町職員の方々が相談を受けた場合ですとかに、できれば最新の情報を警察との連携という話もございましたが、そういった中で最新情報をなるべく町のイントラネットでも結構ですので、職員の方々で共有していただくと同時に、我々議員としてもやはり情報がほしいものですから、そういったところで未然に防ぐことを今後とも１件でも出ないように取り組んでいただきたいと思いますが、そのあたりのところで御回答をいただければと思います。