江差町議会 平成27年第4回定例会 2015年12月15日
見守り・緊急通報システムについて
- 聞いた人
- 小梅洋子 議員
- 答えた人
- 町長
議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。
議員の質問 小梅
はい。午後からの１人目、早速質問を始めさせて頂きます。高齢化の進む中で、多くの高齢者は日々不安を抱えながらも、色々な制度を活用させて頂きながら、支援を受けてこのふるさとで暮らし続けたいと願っております。今日はその制度の一環であります緊急通報システムについて、お伺い致したいと思います。通報システムは、町民福祉課対応と包括支援センターの対応があるようでございますが、そのように分かれているのはどういう違いがあるのか。設置の際の状況によってのものなのか、また通報先はどのように違うのか、それらをお聞きしたいと思います。通報システムとかに登録されているというのは、ものすごく注意を必要とする方々と思います。そっちはそっち、こっちはこっちという風でなくて、情報交換などスムーズに双方共に、利用者の把握等をして頂きたいと思いますので、その辺の連携はどのようになっているのかお尋ね致します。それともう１つは、そのシステム登録者は勿論の事、他にも要支援、要援護者とか、それらに係る連絡員など２人とか３人とか決められている事と思いますけども、その人方の台帳の整備、点検、更新とかはきちんとなされているのか、その辺をお聞きしたいと思います。
町の答え 町長
小梅議員のご質問、見守り・緊急通報システムについてお答え申し上げます。町では１人暮らしの６５歳以上の高齢者や、体に障がいがあり、日常生活上注意を要する方などに対し、申請に基づき、高齢者等緊急通報システムを設置貸与しています。このシステムは家庭内で急病や事故のため、緊急に救護を必要とする場合、あらかじめ設置してある電話機の緊急ボタンを押す事により、江差消防署に設置する緊急通報センターへ２４時間体制で通報され、速やかな救護を行う事が出来ます。現在５７台設置しております。また、町内には道営シルバーハウジングが１５戸、町営シルバー、町営シルバーハウジングが43９戸あり、入居者の安否確認や生活相談を行うライフサポートアドバイザーを配置すると共に、緊急通報システムを設置しております。緊急時の迅速な対応を行うという緊急通報システムの機能は、基本的にどちらも変わりありませんが、シルバーハウジングは一括的な管理が可能なため、施設に配置されているライフサポートアドバイザーを中心に安否確認や生活相談などの支援が行われております。利用者の把握という点では、シルバーハウジング入居者については、ライフサポートアドバイザーを含む地域包括支援センターがバックアップ体制を敷いております。一方高齢者緊急通報システムにおいては、町民福祉課において利用者の把握を行っておりますが、議員ご指摘のとおり、地域包括支援センターや町社会福祉協議会等との情報共有が不足している点がありますので、より包括的な支援が必要なケースについては、地域ケア会議の活用を図る等、情報の共有を進めて参ります。システム台帳の更新点検や町、失礼しました。協力員、連絡員についてでありますが、高齢者緊急通報システム登録台帳を整備し、運営管理を行っており、移動が発生した場合は適時台帳の更新を行っています。協力員や連絡員については、地域によって異なりますが、現在も民生委員や町内会の協力を頂いておりますが、今後は更なる支援が必要となってきますので、再度民生委員の皆様にも呼びかけをし、支援体制の充実に努めて参ります。
議員の質問 小梅
はい。はい、大変良い回答を頂きました。ありがとうございます。実は私、あの以前に、何でこんな事を聞くかと申しますと、民生委員もやってまして、何年か前にその台帳を見せて頂いた時に、もう亡くなっている人の方の名前とかがたくさん出てきて、びっくりして、ああこれじゃあダメだなと不安に思った事があったんです。それで今あの、その時も直して欲しいという事をお願いしたんですけど、その後どうなっているのかなと思って今聞いてみました。とっても大事な事ですので、もしも、そんな事が無いように祈るんですけど、もしか緊急の事が起こって連絡がなされないような場合になったら大変ですので、お聞き致しました。民生委員なんかにもあまり情報というのは、そんなに個人情報だという事で提供されてないんです。それであの民生委員ていうのは、やっぱりその地域で選ばれた人、町内会長なんかもそうですので、最低でも民生委員の人とか、町内会長にはそのどういう所にそういうシステムが入っているのかという事を知らしめて頂いて、きちんと目配りをお願いすべきだと考えております。台帳の整備なんかも大変だと思いますので、民協の定例会などを利用しまして、その町内町内のものを出して、その中で民生委員の人に確認して頂いたら、スムーズに作業もはかどると思いますので、参考にして頂ければなと思います。この点はこれで終わりにします。