伊達市議会 令和3年9月13日、14日 議会だより（第103号・2021年11月発行）
窓口業務改革と耐震化対策とトイレの改修について
議会だよりの要旨によると、2021年11月、伊達市議会の一般質問で、渡辺雅子議員が質問し（見出しは「窓口業務改革と耐震化対策とトイレの改修について」）ました。
- 質問者
- 渡辺雅子 議員
- 答弁者
- 記載なし
議会だよりの要旨から。全文は議会だよりでお確かめください。会議録の全文は伊達市議会の会議録検索で読めます。
議会だよりは、議会が発行する広報誌です。一般質問を議会が紙面にまとめた要旨で、議場での発言そのものではありません。ここでは冒頭の一部だけを載せています。
この件の要旨は、紙面の画像を AI が書き写したものです（紙面から文字をそのまま取り出せない、または取り出した文字の並びが崩れていたため）。数字や固有名詞は原本でお確かめください。
質問（要旨）
一階窓口業務のワンストップサービスの取組の進捗状況について。
答弁（要旨） 答弁
令和4年10月を目標として、「異動受付支援システム」を活用し、定型的・簡易な手続きを集約した窓口の設置に向け着実に準備を進めている。最初に窓口カウンターを低くし利用者の目線に合わせるように取り組む。